Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER 

Virksomhedsoplysninger
Thain
Svendsagervej 20B
5240 Odense NØ
CVR: 34759146
E-mail: info@thain.dk
Webshop: thain.dk

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på thain.dk.
Når du gennemfører et køb, accepterer du vores handelsbetingelser.

2. Priser

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

3. Betaling

Vi modtager følgende betalingsmetoder:

  • Visa / Mastercard

  • MobilePay

  • Shopify Payments

Betaling trækkes først, når ordren er afsendt.

4. Ordrebekræftelse

Når du har gennemført et køb, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
Når ordren er sendt, modtager du en ny mail med eventuel tracking.

5. Levering

Leveringstid: 2–3 hverdage
Fragtpris: 49 kr.

Vi sender dine varer med den fragtløsning, der passer bedst til ordren.
Hvis der opstår forsinkelser, kontakter vi dig pr. mail.

6. Fortrydelsesret (14 dage)

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os på info@thain.dk.

Varen skal returneres i væsentligt samme stand som modtaget.
Returfragt betales af kunden.

7. Returnering

Returnering sendes til:

Thain
Svendsagervej 20B
5240 Odense NØ

Husk at vedlægge ordrenummer.

8. Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Kontakt os på info@thain.dk med billede og beskrivelse af problemet.

9. Refundering

Når vi har modtaget returnerede varer, refunderer vi beløbet til samme betalingsmetode, du anvendte ved køb.
Refundering sker normalt inden for 5–10 hverdage.

10. Persondata

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Oplysninger bruges kun til ordrebehandling, levering og kundeservice.